5S管理法在牙科門診的應(yīng)用
發(fā)布時間:2020-12-16 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S咨詢服務(wù)中心7S管理咨詢公司概述:很多人從小就認(rèn)為牙科診所一般都是干凈明亮的,醫(yī)生護(hù)士也應(yīng)該彬彬有禮,但實際上很多牙科診所與大家想的相去甚遠(yuǎn)。目前,私人牙科診所遍布全國各地。就工作環(huán)境而言,有的牙科診所多年來一成不變,臟亂差,甚至有的牙科診所慘不忍睹。一些牙科診所走了彎路,盲目與周圍同行攀比,炫耀自己的牙科有多豪華。事實上,牙科診所的運營與牙科的定位有很大關(guān)系。裝修沒必要太豪華,設(shè)備沒必要太高檔。干凈和專業(yè)是辦好牙科的關(guān)鍵。
5S管理法
在牙科中推行5S管理法可以有這些優(yōu)點,投入少,產(chǎn)出多,時間短,收效快。推行5S管理法的關(guān)鍵在于要全面落實系統(tǒng)實施,持之以恒。
5S管理法指的是對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員及其材料方法等要素進(jìn)行有效管理,內(nèi)容概括為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。5S管理法在牙科中的應(yīng)用主要有以下5點內(nèi)容。
第1點:整理。將牙科中的設(shè)備物料等分為有需要的和沒有需要的,對于需要的物品進(jìn)行分類管理,對于不需要的物品再進(jìn)行另外一個管理。不需要的物品可以分為有用的和沒有用的,有用的物品可以儲藏起來,沒有用的物品一定要清理掉。
比如說給客戶看牙過程中產(chǎn)生的一些廢舊原料,這些原材料不能二次使用的話,一定要及時清理掉,否則會占用牙科的空間。
第2點:系統(tǒng)。所謂的系統(tǒng)就是有固定的流程和規(guī)范,比如說按流程放置牙科的日常使用物品,規(guī)定這些物品的放置場所,確定這些物品的放置方法,明確這些物品的放置數(shù)量。通過系統(tǒng)的流程的管理,可以讓物品的擺放更加的科學(xué)合理,一目了然,當(dāng)牙科醫(yī)生或者護(hù)士需要使用這些牙科材料的時候,就可以很快的拿到,不需要在尋找這些牙科材料上浪費時間。
系統(tǒng)要素有三點,分別是放置場所、放置方法、放置標(biāo)志。放置場所是明確這個牙科材料應(yīng)該放在哪種固定的場所;放置方法指的是符合這個牙科材料放置的基本條件和儲存條件;放置的標(biāo)志指的是這個牙科材料的名稱要醒目統(tǒng)一,容易分辨。
第3點:清潔。指的是清除牙科的一切廢物和污染物。及時清除掉牙科的各種垃圾廢物,既可以保持牙科的衛(wèi)生環(huán)境,也可以消除安全隱患。除了物品清潔之外,員工本人也要注意儀容儀表的整理,同時注意減少牙科環(huán)境的其他污染源,比如說粉塵污染,噪音污染。
第4點:標(biāo)準(zhǔn)。將整理、系統(tǒng)、清潔的做法制度化、規(guī)范化,形成習(xí)慣,保持成果。
第5點素養(yǎng)。好的素養(yǎng)大都是好的習(xí)慣,素養(yǎng)的目的是為了提升人的品質(zhì),比如說做事認(rèn)真的習(xí)慣、遵規(guī)守矩的習(xí)慣、文明禮貌的習(xí)慣等。在牙科管理中,只有員工的素質(zhì)提高了,整個團(tuán)隊的精神面貌才會提高。員工的素質(zhì)跟牙科的形象有直接的關(guān)系。
學(xué)會了以上5點內(nèi)容,牙科老板就可以應(yīng)用5S管理法了。
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