一、單位/部門基本情況介紹

6S咨詢服務中心5S咨詢公司概述：某機場位于中國某市東麗區(qū)，距市中心13公里，為4F級民用國際機場， 是國際定期航班機場、對外開放的國家一類航空口岸和中國主要的航空貨運中心之一。某機場去年旅客吞吐量2100.5萬人次，同比增長24.5%；貨郵吞吐量26.83萬噸，同比增長13.2%；運輸架次16.5萬架次，同比增長18%。

5S管理是什么

二、實施背景

隨著交通業(yè)的不斷發(fā)展與進步，機場業(yè)中也突顯出了一些問題，人們對航空業(yè)的期望也不斷增高，旅客過安檢時對我們安檢員工的整體形象，及檢查環(huán)境都提出了新的要求。

三、主要目標

實現安檢站安全、服務、品質、形象全面提升。

四、具體做法

5S管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內容，以最大限度地減少全站占用的資源和降低管理成本從而達到最佳效率和效果為主要目標的管理模式。安檢站引用推行5S管理模式，將有助于形成規(guī)范化、制度化、科學化和長效化的管理機制，促進全站各項工作進一步規(guī)范提升。

（一）科學管理 有效組織

為全面了解掌握5S管理方法的內涵和精神內核，安檢站多次組織三級以上管理人員召開專題會學習探討5S管理方法和內容實質。同時，通過“一學二思三定”的方法，汲取5S管理方法中先進的管理經驗，并將其改進運用到實際工作中，以提高管理工作效率。

“一學”是學習5S管理理念以及兄弟單位或其他行業(yè)在5S管理工作中的先進理念和工作方法；

“二思”是通過“一學”思考5S管理理念中最適用于安檢工作的方式方法，思考如何將這些方式方法靈活運用到實際工作中，起到提升管理效能的目的；

“三定”是定方案、定制度，結合實際制定符合安檢站實際工作的5S管理制度和實施方案，同時成立5S組織機構，全面負責5S管理方法在實際工作中的實施進度，監(jiān)督5S管理方法的實施情況，復核5S管理方法的實施效用，確保5S管理方法發(fā)揮最大效用，切實提高安檢站整體工作水平。

（二）制定方案 切實推行

為確保5S管理方法在全站內得到切實有效的推行，安檢站在前期多次開展學習探討的基礎上，結合日常實際工作，制定下發(fā)《安檢站5S管理實施方案》，按照計劃宣傳、執(zhí)行調整、深化改善、循環(huán)維持、督查評價五個階段逐步推行，在每一階段設置重點推進步驟，按期推進。在計劃宣傳階段重點做好5S管理制度目視化管理，制作5S看板，營造良好的5S管理氛圍；

執(zhí)行調整階段重點按照管理制度規(guī)范各責任區(qū)工作秩序，結合部門實際對各區(qū)域管理細則和標準進行調整，明確區(qū)域5S管理；深化改善階段重點做好維持工作并逐步提高全員素養(yǎng)；循環(huán)維持階段重點是使員工自覺形成開展5S管理工作的意識，并使5S管理工作逐步成為全站員工共有的生產生活習慣；督查評價階段重點是將5S檢查結果與部門和人員的考評相結合，以績效考評成績作為部門5S管理工作推行效果最直接的體現。

（三）制度落實 措施保障

在推行5S管理階段，為了更好地開展5S管理工作，安檢站結合兄弟單位的經驗和做法，結合自身實際情況，采取了一系列行之有效的措施。

一是針對不同工作環(huán)境制定符合各自實際的管理方法；

二是對辦公環(huán)境分解細化，明確職責，責任到人，專人管理；

三是對辦公物品實行目視管理，設置統一標識；

四是繪制定位圖，對物品擺放位置進行定位管理；五是將制定的5S管理素養(yǎng)要求與崗位職責制作成桌牌，隨時對照；六是制作5S管理評比欄，每月度對各部門5S管理實施情況進行監(jiān)督檢查，并將成績公布在評分欄中，接受廣大員工監(jiān)督，同時也起到鼓舞先進提醒后進的目的。

五、實施效果

通過5S管理方法的推行，員工由原先的被動管理逐步變?yōu)橹鲃咏邮?，良好的素養(yǎng)在5S管理持之以恒的推行中正在逐步形成。某機場安檢站作為機場對內對外的“窗口”，推進5S管理落實了機場“四創(chuàng)”活動主旨，成為提升安檢站工作質量和水平的良好開端。