6S咨詢服務中心5S培訓公司概述：講到5S管理，真是簡單，不就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU)、習慣(SHUKAN，或稱教養(yǎng)：SHITSUKE)嗎？可是，絕不可因為簡單就小看它，好好應用這個管理思想，不但對每個人的一生有重大影響，而且對企業(yè)也有極佳的效益。

5S管理推行

筆者最近接觸很多中小企業(yè)，體現到中小企業(yè)的資源比起大企業(yè)，確實有很大的差距。當然在推動這些管理活動時，難免聽到企業(yè)中有這樣的埋怨：「生吃都不夠啦，哪有多的可曬干。」生吃當然指得就是忙著生產，一些小企業(yè)的廠長經常從早到晚直接投入操作機臺的工作，所以在生產在線直接從事生產作業(yè)的操作者，他們都是掛著課長、廠長、經理的頭銜。

監(jiān)督者不做監(jiān)督的工作，管理者無暇思考管理，只是因為現場缺人；為何會缺人？因為工作環(huán)境不佳；為何工作環(huán)境會不佳？因為整天忙生產，沒空整理、改善，因此環(huán)境越來越差。

環(huán)境差自然召募不到人愿意來從事生產作業(yè)，沒人來只好由干部親自從事生產工作，干部的薪水高，生產成本自然相對增加，成本增加表示單位利潤減少，利潤既然減少，表示公司沒賺錢，公司既然沒賺錢，福利就只好將就將就，至于調薪這件事，意思意思就好，反正大家都是老同事了，應該會體諒公司目前的經營困境吧！

如此循環(huán)的結果，新血不進來，老員工愈老，還沒進到老字輩的，再待個一兩年看薪水沒起色，通常也是走為上策?！腹居鷣碛y經營了！」究其最根本的原因，只在于經營者不愿意改善工作環(huán)境，這讓我想起一個故事：

有個人散步時穿過一片林地，碰見一位伐木工人，他正吃力地把一棵倒下的樹鋸成小段，那個散步的人走近觀看為何伐木工人會如此吃力；

他說：對不起，我發(fā)覺你的鋸子完全鈍了，你不打算把它磨利一點嗎？

伐木工人(呻吟地)答道：我沒時間做那些事，我得趕緊鋸呀！

改善是必須花時間與金錢的，這一點兒都不必懷疑，經營者所要思考的不是要不要花時間與金錢進行改善，而是衡量不花這些時間與金錢所可能帶來的成本。生吃填飽肚子當然很重要，但是如果長久如此，影響腸胃后，要改善體質恐怕就不見得是花大筆銀子能夠解決的了。

5S管理這種簡單的管理手法，即是在極短的時間內讓每個人學會一些基本但有用的改善觀念，協(xié)助企業(yè)改善工作環(huán)境與工作方法，促成一個良性的工作氣氛，這種氣氛是加速管理水平提升的誘導因子，因此有些管理學者將5S管理視為企業(yè)管理的基礎活動，近來企業(yè)頗盛行的TPM、TPS、ISO14001等活動也都強調以5S管理為基礎入門，甚至有人戲稱ISO14001＝ISO9001＋5S管理，這聽起來似乎有點開玩笑的味道，不過從深一層來思考，倒也不是沒有道理。

5S管理之所以有用，不在于到別家公司觀摩后學回來，到處劃框框、貼貼紙、把物品擺放整齊等表面性的動作，因此，要讓5S管理成為一種對企業(yè)有幫助的管理活動，重點是大家是否真正理解5S管理各步驟的精神。

5S管理的整理，談的是要與不要物的區(qū)分，強調的精神在于空間的管理，衍生的活動包括庫存管理與采購制度管理的改善，整頓談的是定位化，強調的精神在于時間管理，衍生的活動包括動作經濟原則的應用與效率化的改善，清掃談的是點檢，強調的精神在于問題發(fā)現能力的提升，清潔談的是零缺點，強調的精神在于問題解決能力的訓練，此二步驟衍生的活動包括小集團活動、提案改善活動等，最后的習慣談的是標準化，強調的精神在于教育訓練的實施，衍生的活動包括重點教育、員工生涯規(guī)劃等。

企業(yè)導入一個活動的目的不外乎希望藉由這個活動產生經營效益，員工努力參與活動，不外乎期望由這個活動產生工作上的改善，甚至對生活有所幫助，而5S管理活動如果掌握住實施的精神，不僅可以為企業(yè)帶來豐厚的利潤，員工也能學到生活的情趣，對顧客而言，更能產生質量上的信賴感，實在是一個創(chuàng)造三贏的簡易管理手法，隨著周休二日及低成長時代的來臨，相信這個簡單的管理手法，必能協(xié)助企業(yè)提升經營效率，降低不少無謂的成本。