6S咨詢服務(wù)中心5S現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)公司概述：我們咨詢的一個(gè)企業(yè)5S管理已經(jīng)結(jié)束，開始進(jìn)入TPM階段，我作為這個(gè)企業(yè)的咨詢顧問(wèn)和該企業(yè)的項(xiàng)目推進(jìn)負(fù)責(zé)人突然被總經(jīng)理召至辦公室。

5S管理改善案例

這位總經(jīng)理說(shuō)，5S管理進(jìn)行的相當(dāng)滿意，但是在生產(chǎn)車間內(nèi)仍然有一些黑屋子，為什么這些黑屋子一般人看不見(jiàn)，內(nèi)部狀況還是原來(lái)的樣子？

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)瞠目結(jié)舌，是呀，為什么還會(huì)有黑屋子呢？

我說(shuō)：“我們進(jìn)行總經(jīng)理診斷的時(shí)候，為什么沒(méi)有診斷這些黑屋子呢？可以說(shuō)，您們?cè)谶M(jìn)行總經(jīng)理診斷的時(shí)候，根本不知道本企業(yè)一共有多少個(gè)診斷區(qū)域，也不知道診斷區(qū)域是否覆蓋了企業(yè)的全部區(qū)域。

總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人連忙點(diǎn)頭稱是。

我接著說(shuō)，“實(shí)際上在進(jìn)行總經(jīng)理診斷的時(shí)候，您們的員工只是把您們引到已經(jīng)5S管理推行過(guò)的區(qū)域，他們沒(méi)有進(jìn)行5S管理的區(qū)域，您們根本沒(méi)有看到。

總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人臉上都呈現(xiàn)出恍然大悟的神態(tài)。

“您們?cè)谶M(jìn)行第一次總經(jīng)理診斷的時(shí)候，我感覺(jué)部分程度上在搞平衡，每個(gè)副總分管的部門都保證通過(guò)一個(gè)，甚至有部分診斷人員持有人家努力了就應(yīng)該通過(guò)的觀點(diǎn)，是不是？”

總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先是想了想，然后就有點(diǎn)臉上掛不住的樣子了。

“是公司的5S管理重要，還是公司副總的面子重要，還是只要努力了就應(yīng)該得到診斷獎(jiǎng)金和診斷標(biāo)志？大家都可以說(shuō)5S管理重要，但是實(shí)際的做法已經(jīng)為你們這些黑屋子打開了可以繼續(xù)存在的大門，我們需要認(rèn)真的精神，這就是5S管理的精髓… …

總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不由自主的點(diǎn)點(diǎn)頭。

“我們?cè)谥v課的過(guò)程中要求你們將公司所有的區(qū)域都用‘MYAREA’標(biāo)簽明確管理，事實(shí)上你們沒(méi)有做。我想假如我們都將公司的區(qū)域用‘MYAREA’標(biāo)簽來(lái)管理的時(shí)候，我們就不會(huì)出現(xiàn)‘黑屋子’；我們?cè)谥v課的過(guò)程中也講到基層管理人員必須點(diǎn)檢，事實(shí)上你們也沒(méi)有做，基層管理人員不重視自己的工作，這些‘黑屋子’被漏掉在所難免... ...

“日本的管理方式是將每月每天干的活全部列出清單，只要下屬做完了，管理人員根據(jù)點(diǎn)檢周期要求，點(diǎn)檢后就在上面蓋一個(gè)章，完成確認(rèn)工作，月月如此，年年如此，各項(xiàng)工作干不好才怪呢... ...

您們的管理人員每天點(diǎn)檢哪些工作，每周點(diǎn)檢哪些工作，都應(yīng)該明確，學(xué)習(xí)日本人的管理方式，雖然簡(jiǎn)單，但是卻需要很大的毅力... ...。

“我相信‘黑屋子’您們能妥善處理好，這只是您們推行5S管理的一個(gè)小插曲，后面還有很多事情讓您們管理人員審視自己的工作是否到位、怎么完善。

總經(jīng)理站起來(lái)，握住了我的手... ...