1. 目視管理與看板管理

7S培訓(xùn)公司概述：目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法，強(qiáng)調(diào)使用顏色，達(dá)到“一目了然”的目的?？窗骞芾硎菍⑾Ｍ芾淼捻?xiàng)目（信息）通過(guò)各類管理板揭示出來(lái)，使管理狀況眾人皆知。

目視管理基本原則

（1） 目視管理舉例：

① 交通用的紅綠燈：紅燈停、綠燈行。

② 包裝箱的箭頭管理：有零件的箱表面箭頭朝上（“ ”），將無(wú)零件的箱倒置，使表面箭頭朝下（“ ”），避免丟棄尚未使用的零件現(xiàn)象的發(fā)生。

③ 排氣扇上綁一根小布條，看見(jiàn)布條飄起即可知道運(yùn)行狀況。

（2） 看板管理舉例：

① 在流水線頭的顯示屏上，隨時(shí)顯示生產(chǎn)信息（計(jì)劃臺(tái)數(shù)、實(shí)際生產(chǎn)臺(tái)數(shù)、差異數(shù)），使各級(jí)管理者隨時(shí)都能把握生產(chǎn)狀況。

② 在種類不多的倉(cāng)庫(kù)里，對(duì)每批來(lái)貨都用小板示明品名、數(shù)量、入庫(kù)日等，使所有人對(duì)貨物情況都清清楚楚。

目視管理有3個(gè)好處：

① 無(wú)論是誰(shuí)都能判斷是好是壞（正常還是異常）；

② 能迅速判斷，精度高；

③ 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。

目視管理及看板管理是非常重要的，許多企業(yè)推行6S活動(dòng)后，感覺(jué)效果不佳的重要原因之一就是沒(méi)有很好地實(shí)施目視管理及看板管理。

毫不夸張地說(shuō)，目視管理、看板管理實(shí)施得如何，很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。假如您聽(tīng)到有公司說(shuō)“我們的倉(cāng)庫(kù)管理員太重要了，他不在的話許多物品其他人難以知曉，他已經(jīng)兩年沒(méi)有休過(guò)假了”，我想，您對(duì)這個(gè)公司不會(huì)有好的印象。

目視管理作為一種管理手法，其對(duì)效率、品質(zhì)、人際關(guān)系、士氣的影響恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了許多人的想象。遺憾的是，許多企業(yè)對(duì)目視管理的重要性尚未有足夠的認(rèn)識(shí)。

2. 何為目視管理

簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是用眼睛來(lái)進(jìn)行判斷的管理方法。

例如：

在高處的散熱機(jī)前綁一根布條，布條飄起說(shuō)明散熱機(jī)正在工作。不用登高，很遠(yuǎn)就看得見(jiàn)！

① 將零件使用完畢的包裝箱倒置，通過(guò)箱上箭頭的方向（“ ”）與尚未使用的零件箱（“ ”）區(qū)別開(kāi)來(lái)，避免零件尚未使用就被丟棄。

② 在設(shè)備上，將每日CHECK點(diǎn)，每周CHECK點(diǎn)用不同的顏色標(biāo)示出來(lái)，一目了然，既能提高效率又不容易漏掉需檢查項(xiàng)目。

3. 目視管理對(duì)效率的影響

每日花費(fèi)許多時(shí)間左翻右翻找文件（物品），到處問(wèn)某某工具誰(shuí)拿走了，這些不知不覺(jué)中損失效率的事情，在目視管理實(shí)施不好的企業(yè)里司空見(jiàn)慣。

其實(shí)，只要稍微下點(diǎn)功夫，就能避免效率上的許多浪費(fèi)。例如將所有文件（物品）分門別類擺放，在文件夾上斜貼一條膠帶用于明確擺放位置，在文書(shū)柜上貼上醒目的分類及細(xì)目標(biāo)貼。

對(duì)工具進(jìn)行行跡管理（將工具放在畫(huà)有與工具相同外觀形狀的板上），準(zhǔn)備一些經(jīng)常使用者的姓名牌及使用區(qū)域牌，誰(shuí)拿走了將姓名牌及使用區(qū)域牌放置在相應(yīng)位置，這樣是否有丟失，誰(shuí)拿走，正在何處使用一目了然。

此外，下功夫?qū)α慵?、消耗品、文具等備用品進(jìn)行高水平的目視管理。設(shè)想一下，如果對(duì)于現(xiàn)在庫(kù)數(shù)、安全在庫(kù)數(shù)、下單購(gòu)買點(diǎn)、每回購(gòu)買數(shù)、購(gòu)買周期等，任何人一看便知的話，又何愁擔(dān)當(dāng)者請(qǐng)幾個(gè)星期的假呢！在不知不覺(jué)中損失效率的現(xiàn)象會(huì)在目視管理中漸漸消除。

4. 目視管理對(duì)品質(zhì)的影響

該用機(jī)種A的零件卻用了機(jī)種B的零件，110V的機(jī)器插到了220V電源上，使用裝X型號(hào)的油桶裝Y型號(hào)油給機(jī)器加油，這些錯(cuò)誤可能造成的品質(zhì)影響可想而知。

這種現(xiàn)象在管理不好的企業(yè)里時(shí)有發(fā)生。而如果用紅色箱裝機(jī)種A的零件、綠色箱裝機(jī)種B的零件，裝X型號(hào)的油桶涂上紅色、裝Y型號(hào)的油桶涂上綠色，并且明確擺放位置，這些混亂現(xiàn)象必定大為減少。

5. 目視管理對(duì)人際關(guān)系的影響

“喂，這個(gè)表該怎樣填寫(xiě)？”“喂，這件事情該怎樣辦？”“煩死了，經(jīng)常有人問(wèn)！”如果經(jīng)常出現(xiàn)這樣的話，你能相信這樣的環(huán)境里會(huì)有一個(gè)融洽的人際關(guān)系嗎？

例如辦理戶口、護(hù)照等事情時(shí)，因主管部門人事部無(wú)人說(shuō)明注意事項(xiàng)及提示，導(dǎo)致許多人來(lái)回跑幾趟才能辦成，大家對(duì)人事部意見(jiàn)必定非常之大。

現(xiàn)在人事、總務(wù)等部門各種表格的填法有詳細(xì)的樣本可看，每一件事情的流程及所需資料都揭示出來(lái)，可以輕輕松松、高效率地辦好你想辦的事。這樣可能導(dǎo)致不滿的因素自然就消失了。

6. 目視管理對(duì)士氣的影響

所有部門服務(wù)意識(shí)都非常好，一切都一目了然，不必東問(wèn)西問(wèn)，在這樣的環(huán)境里工作，心情自然會(huì)很開(kāi)心，而這一點(diǎn)對(duì)工作又是何等地重要！

某制造部門，僅投資千余購(gòu)買材料，工人自己動(dòng)手制成一個(gè)簡(jiǎn)單的文件、資料快速檢索裝置，部門內(nèi)的任何文件、資料均能在30秒內(nèi)找出，向客戶展示了一個(gè)良好的形象，部門員工也引以為自豪。如果每個(gè)部門都能把管理做得這樣好，那么整個(gè)企業(yè)的士氣自然就會(huì)高漲起來(lái)。