6S實(shí)施技巧
企業(yè)6S管理如何長期維持下去
發(fā)布時間:2016-01-29 丨 發(fā)布作者: 6S咨詢服務(wù)中心 丨 關(guān)注人數(shù):
6S管理不是現(xiàn)場管理的“特效藥”,重在長期實(shí)施。6S管理是一項需要長期堅持的工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。一天改變不了一個人,一個月也不可以。通過一年的堅持,能夠讓員工養(yǎng)成意識;通過三年的堅持,能夠讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;通過十年的堅持,才能融入到企業(yè)文化中。
企業(yè)6S管理如何長期維持下去
6S管理培訓(xùn)公司認(rèn)為,企業(yè)6S管理不能長期維持主要有以下三點(diǎn)原因:
第一、管理者和員工沒有了解6S管理的真正內(nèi)涵,是6S管理難以長期維持的決定性因素。
管理人員和員工常把6S管理當(dāng)做是“大掃除”活動、“突擊”運(yùn)動和“階段性”任務(wù);把6S管理看作是衛(wèi)生問題,與生產(chǎn)是兩回事,并把6S管理當(dāng)做是一種“只要花錢”就能做好的運(yùn)動;甚至有部分管理人員和員工對6S管理這種“小事”不屑一顧,認(rèn)為做這種“小事”不創(chuàng)造價值。在以往的6S管理項目咨詢中,當(dāng)6S管理推行前期車間刷完油漆、貼完膠帶、做好標(biāo)識、掛好看板,車間現(xiàn)場煥然一新后總能聽到這樣的聲音:“6S管理沒什么了不起的嘛,只要舍得花錢,誰都可以做好6S管理”。
而當(dāng)6S管理實(shí)施一段時間過去后,現(xiàn)場又回到以前的“臟、亂、差”時,管理人員便開始替自己找借口,聽到最多的一句話就是“太忙了,哪有時間做6S管理”。
要在企業(yè)成功地推行6S管理,或者要使6S管理長期的維持,首先要解決的就是企業(yè)經(jīng)營者、管理人員和員工對6S管理的認(rèn)識問題,通常的解決方法就是邀請真正有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的6S管理專家到企業(yè)內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),而培訓(xùn)時間絕對不能低于兩天,通過兩至三天的培訓(xùn),使大家全面系統(tǒng)的了解6S管理,培訓(xùn)結(jié)束一個星期后要閉卷考試,逼迫大家去學(xué)習(xí)和理解6S管理的精髓和要義。
6S管理培訓(xùn)公司在多年的6S管理培訓(xùn)中,幾乎每次講座時都能聽到這種聲音:“6S管理,老掉牙的東西,誰還不知道6S管理呀”。如果在課堂中讓學(xué)員背誦什么是6S管理,幾乎每個人都能倒背如流,但當(dāng)深入問“6”個“S”的實(shí)施方法和實(shí)施目的時,能夠回答的卻是鳳毛麟角。這種曾經(jīng)進(jìn)行過的囫圇吞棗式的6S管理培訓(xùn)或6S管理運(yùn)動,導(dǎo)致6S管理的難以維持也就不足為怪了。
第二、6S管理難以長期維持的關(guān)鍵原因是6S管理活動中沒有應(yīng)用科學(xué)的管理方法。
6S咨詢公司專家曾經(jīng)調(diào)研過數(shù)十家推行6S管理的企業(yè),這些企業(yè)在6S管理推行和維持中常使用的方法不外乎以下幾種:目視管理、定置管理、形跡管理、紅單作戰(zhàn)、攝影作戰(zhàn)、IE改善手法等;這些方法在6S管理的推行初期確實(shí)起到至關(guān)重要的作用,但當(dāng)6S管理進(jìn)行到維持階段,除了繼續(xù)保持這些方法的持續(xù)應(yīng)用外,另外一個重點(diǎn)就是要應(yīng)用“稽查、評比、競賽、考核與獎懲”制度來維護(hù)、鞏固6S管理的運(yùn)行成效。通過制定一系列強(qiáng)有力的制度使6S管理的維持由“人治”到“法治”,由“強(qiáng)制管理”到“自主管理”。
在保障6S管理長期維持的管理中,特別強(qiáng)調(diào)以下六點(diǎn),必須予以強(qiáng)有力地貫徹執(zhí)行:
1、企業(yè)需要物色一名“具有潔癖、擁有魄力、原則性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng),但人際關(guān)系不要太好,溝通能力不要太強(qiáng),文化程度不要太高,不怕得罪人”的管理者擔(dān)當(dāng)6S管理稽查干事,規(guī)定他每天、每周、每月定期和不定期對各部門的6S管理執(zhí)行情況進(jìn)行稽查和糾察企業(yè)最高管理者每月定期和不定期巡查現(xiàn)場,進(jìn)行6S管理亮點(diǎn)、暗點(diǎn)觀摩與點(diǎn)評
2、各車間嚴(yán)格執(zhí)行“四查”(自查、互查、專查、巡查)制度,各級管理人員確實(shí)貫徹“隨時、隨地、隨機(jī)、隨人”的“走動式督導(dǎo)”。
3、6S管理稽查的問題點(diǎn),需要改善前后的對比(改善前后文字描述、改善前后照片對比),需要有問題改善達(dá)成率的統(tǒng)計和呈報(《6S管理問題改善達(dá)成率統(tǒng)計表》需要定期全廠公布,并呈報企業(yè)總經(jīng)理)。
4、《6S管理的稽查評分表》必須排出名次后公布,并與責(zé)任人的獎懲掛鉤(排名表的公布,其本身對6S管理執(zhí)行差的部門和班組就是一種有力的鞭策)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行6S管理績效考核,以業(yè)績論管理者的6S管理成效,執(zhí)行6S管理績效考核時必須注意以下三點(diǎn):第一,績效指標(biāo)必須數(shù)據(jù)化、量化;如某企業(yè)車間的6S管理績效考核指標(biāo)為:定品定置達(dá)成率85%、6S管理問題票整改達(dá)成率90%、6S管理改善提案員工參與率80%。第二,績效考核方法必須具體詳實(shí)、具有實(shí)際操作性,如績效考核的數(shù)據(jù)容易獲得和統(tǒng)計;第三,績效考核獎懲必須“見數(shù)也見人”。除了利用體系化的制度保障6S管理的長期維持外,企業(yè)在推行6S管理中必須“與時俱進(jìn)”,對6S管理進(jìn)行必要的創(chuàng)新和改進(jìn),如從傳統(tǒng)型6S管理的推行過渡到改善型6S管理的實(shí)施。
第三、6S管理活動難以長期維持的重要原因是沒有清晰明確的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
多數(shù)企業(yè)在推行6S管理時不知道到底要做到什么程度才是卓越級的6S管理。企業(yè)剛實(shí)施6S管理時,都是先搞“形式化”,這一階段的主要特征就是大掃除和美化現(xiàn)場,打造“規(guī)范化、潔凈化、明朗化、可視化”的生產(chǎn)現(xiàn)場。逐漸過渡到“行事化”階段,員工開始將6S管理活動當(dāng)成日常工作中的一部分,由于長期堅持前4S的工作,使6S管理活動成為日常工作的自覺行為。這一階段的另一個特征是,員工開始學(xué)會從過程中的亂因來控制亂象,不必太多的清潔動作就能輕松控制6S管理的成果。如在某企業(yè)進(jìn)行6S管理咨詢時,原來車間員工每天總共需要花費(fèi)近100個小時從事清掃清潔工作,后來通過污染源排除清掃時間降至20個小時以內(nèi)。再來發(fā)展到“精益化”階段,這一階段6S管理的主要目標(biāo)是通過各種改善活動來消除現(xiàn)場六大損失與七大浪費(fèi),快速實(shí)現(xiàn)降本增效。然后又發(fā)展到“安定化”階段,這一階段就是做到數(shù)據(jù)化管理,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),PDCA持續(xù)改善,并逐步形成企業(yè)“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、第一次做對”的質(zhì)量文化。
6S管理活動中,明確每個階段的實(shí)施重點(diǎn)和實(shí)施目標(biāo),不斷對6S管理的管理理念進(jìn)行升華和提高,使6S管理達(dá)到“6S管理有限,改善無限”的崇高境界。
6S管理培訓(xùn)公司總結(jié):6S管理的長期維持,絕非能一步到位,只有管理者和員工都理解了6S管理的真正內(nèi)涵,通過改變觀念,明確目標(biāo),制定體系,使6S管理在維持中改善,在改善中提高。6S管理中素養(yǎng)的培養(yǎng),也絕非靠員工自動自發(fā)就能一蹴而就的,而是要靠一系列的培訓(xùn)、稽查、考核、獎懲來“強(qiáng)迫”員工這種優(yōu)良習(xí)慣的養(yǎng)成(“勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然”),并通過強(qiáng)有力的制度保障6S管理的長期維持和持續(xù)改進(jìn)。
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