7S管理內(nèi)容是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、節(jié)約（Save）、安全（Safety）各因素的合稱，用英文的第一個(gè)字母縮寫組合進(jìn)行表示而成。  

 

詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)

7S管理咨詢公司指出沒有實(shí)施7S管理的企業(yè)將導(dǎo)致的后果：  

1、沒有安全，就沒有工廠安全（公安消防安全）、就沒有勞動(dòng)安全（職業(yè)健康安全OHSAS18001）、就沒有生活安全（食品衛(wèi)生安全I(xiàn)SO22000），一切都沒有保障，怎么生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)？  

2、沒有節(jié)約，就存在著嚴(yán)重的七大浪費(fèi)（等待的浪費(fèi)、重工的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、不良的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、過(guò)早生產(chǎn)的浪費(fèi)等），就沒有資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)（ISO14001）、就沒有成本下降（企業(yè)管理）、就沒有出貨準(zhǔn)時(shí)（因?yàn)榍窋?shù)，重新采購(gòu)，重新生產(chǎn)，推遲出貨，快遞空運(yùn)；）  

3、沒有整理，有用的和無(wú)用的物品混在一起，每天就在無(wú)止境的尋找中浪費(fèi)時(shí)間，生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間被無(wú)形浪費(fèi)；  

4、沒有整頓，沒有標(biāo)識(shí)、沒有分類、沒有定量，不同的物料容易混料、不良品會(huì)混在良品、小配件會(huì)混著成品，增加全檢和再檢的負(fù)荷；  

5、沒有清掃，地面、墻壁、上空等到處都是垃圾與積塵，物料會(huì)被人為臟污、人行會(huì)摔倒、機(jī)器會(huì)損毀（轉(zhuǎn)動(dòng)部位卡死所致），人們一進(jìn)工作場(chǎng)所就會(huì)有壓抑、不舒服的感覺；  

6、沒有清潔，作業(yè)臺(tái)面、機(jī)器設(shè)備、物料物品都是一片揚(yáng)塵，以上的工作都是不徹底的，還是存在隱患；  

7、沒有素養(yǎng)，就沒有人的思想意識(shí)和言談舉止的進(jìn)步，以上的6S也就不會(huì)保持，臟、亂、差又會(huì)重現(xiàn)！  

所以，沒有7S，就沒有效率，甚至于安全，會(huì)是一個(gè)企業(yè)致命性問(wèn)題，所以，安全第一，節(jié)約為本，整理先行，整頓徹底，清掃日常，清潔用心，素養(yǎng)提升，勢(shì)在必行！接下來(lái)就大家詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)。  

 

一、如何實(shí)施7S管理安全？  

7S安全實(shí)施，是通過(guò)清除安全隱患、排除險(xiǎn)情、預(yù)防安全事故等規(guī)范安全保障管理，為員工創(chuàng)造安全的工作環(huán)境和生活環(huán)境，保障員工的人身安全，同時(shí)保證生產(chǎn)活動(dòng)的正常進(jìn)行，減少安全事故造成的損失。  

（1）制定安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  

為了減少和避免生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，企業(yè)除了要遵循法律法規(guī)的要求之外，還要自行制定現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。  

（2）現(xiàn)場(chǎng)安全檢查  

管理者定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全巡視，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。  

（3）安全隱患整改  

根據(jù)企業(yè)制定的巡檢表指點(diǎn)內(nèi)容與措施，由部門負(fù)責(zé)人組織對(duì)安全隱患的整改。  

（4）整改效果維持  

安全隱患整改工作完成，且取得顯著的效果的，應(yīng)予以維持，7S巡查小組需采取積極措施防止問(wèn)題點(diǎn)重發(fā)，維持安全隱患整改的效果。  

 

二、什么是7S管理節(jié)約？  

節(jié)約旨在對(duì)時(shí)間、空間、能源等方面進(jìn)行充分合理地利用，使它們發(fā)揮最大的效能，從而創(chuàng)造出一個(gè)高效率、物盡其用的工作場(chǎng)所，做到不該花費(fèi)的不隨便花，開源節(jié)流。  

1、開展節(jié)約的目的是什么？  

節(jié)約不僅是社會(huì)倡導(dǎo)的一種美德，也是每個(gè)企業(yè)生存所必須遵循的一種“法則”，因此企業(yè)節(jié)約的目的包括以下三個(gè)方面：  

Ø遵循科學(xué)的利用時(shí)間法；  

Ø合理規(guī)劃與使用空間；  

Ø制定合理的能源使用標(biāo)準(zhǔn)，積極改善生活。  

2、開展節(jié)約有哪些方法？  

（1）人、機(jī)配合分析  

對(duì)于人與機(jī)械作業(yè)配合的分析，稱為“人、機(jī)分析”，這是為了調(diào)查作業(yè)者的作業(yè)時(shí)間與機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間的關(guān)系，找出人或機(jī)器空閑時(shí)間。  

（2）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間  

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間就是一名員工以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法、標(biāo)準(zhǔn)速度進(jìn)行作業(yè)所需的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間是需要在一定條件下進(jìn)行測(cè)算：

Ø采用標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法與設(shè)備；  

Ø實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；  

Ø作業(yè)者具備制程要求的操作熟練度與適應(yīng)度；  

Ø身處不妨害身體健康的工作環(huán)境；  

Ø以企業(yè)認(rèn)定的正常速度完成作業(yè)。  

標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間必須在標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)環(huán)境下測(cè)量，若作業(yè)環(huán)境無(wú)法達(dá)到以上五點(diǎn)要求，那測(cè)出來(lái)的就不是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。  

3、如何實(shí)施節(jié)約？  

通過(guò)節(jié)約的實(shí)施，就是讓員工秉承三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄物品前要衡量其使用價(jià)值。  

（1）調(diào)查節(jié)約現(xiàn)狀  

傳統(tǒng)意義上人們認(rèn)為只有材料的報(bào)廢、退貨、廢棄才是浪費(fèi)。現(xiàn)在，浪費(fèi)的概念更多的是指一切不增值的活動(dòng)，尤其是時(shí)間、成本等的浪費(fèi)。所以對(duì)于節(jié)約的理解應(yīng)該更多的是如何提高工效、工時(shí)。  

（2）制定改善措施  

針對(duì)企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象，制定改善措施。改善措施的內(nèi)容，不是那些宏觀、抽象的事物，而是在每天的工作中，員工努力發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)等具體問(wèn)題，并著手解決，從而改善品質(zhì)，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，縮短工時(shí)。而改善措施的出發(fā)點(diǎn)，就是要分辨出哪些現(xiàn)象是合理的，哪些現(xiàn)象是不合理的，然后努力消除產(chǎn)生浪費(fèi)的不合理現(xiàn)象。  

（3）整改措施落實(shí)  

企業(yè)推行7S節(jié)約的時(shí)候，要從三個(gè)方面重點(diǎn)進(jìn)行，包括落實(shí)整理、整頓工作，消除空間上的浪費(fèi)；遵循科學(xué)的時(shí)間使用法，提高工作效率；制定合理的能源或資源使用標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)。  

（4）節(jié)約效果檢查與驗(yàn)收  

消除浪費(fèi)整改措施落實(shí)后，企業(yè)要檢查節(jié)約效果，這樣做主要是為了確定節(jié)約的內(nèi)容與目的是否達(dá)到以及消除浪費(fèi)是否徹底。  

 

三、什么是7S管理素養(yǎng)？  

素養(yǎng)就是以“人性”為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng)，使全體員工養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的習(xí)慣，進(jìn)而促使企業(yè)全面提升管理水平。它通過(guò)教育、培訓(xùn)、宣傳等手段，提升員工的素質(zhì)，改善員工的工作意識(shí)，使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，遵守規(guī)則，并按要求執(zhí)行。  

1、開展素養(yǎng)的目的是什么？  

企業(yè)推廣素養(yǎng)活動(dòng)是以人為對(duì)象，這不僅可以提高員工的素質(zhì)，還可以為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的好處，所以企業(yè)開展素養(yǎng)活動(dòng)的目的包括以下三個(gè)方面：  

Ø培養(yǎng)高素質(zhì)人才  

Ø打造團(tuán)隊(duì)精神  

Ø創(chuàng)造良好風(fēng)氣的工作場(chǎng)所  

2、開展素養(yǎng)有哪些方法？  

（1）目視化的規(guī)章制度  

企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括操作規(guī)范、禮儀守則和各種規(guī)定等，其目的在于規(guī)范和約束員工的行為。將各種規(guī)章制度制作成標(biāo)語(yǔ)、圖表、看板和卡片等形式，張貼在一個(gè)明顯且容易被員工看到的地方，讓員工知曉，并按要求執(zhí)行。  

（2）提升7S精神的各項(xiàng)活動(dòng)  

①早會(huì)  

早會(huì)是一個(gè)非常好的提升員工文明禮貌素養(yǎng)的平臺(tái)。企業(yè)應(yīng)建立早會(huì)制度，這樣有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，使員工保持良好的精神面貌。  

②征文比賽  

企業(yè)開展7S活動(dòng)征文比賽，可加深廣大員工對(duì)7S活動(dòng)的理解和認(rèn)識(shí)，使每位員工都能分享到7S活動(dòng)帶來(lái)的成就感，從而有利于活動(dòng)更持久有效地開展。  

③7S活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽  

企業(yè)開展7S活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽，可進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)7S管理的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造氛圍，增強(qiáng)部門之間的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)推行7S活動(dòng)將會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。  

3、如何實(shí)施素養(yǎng)？  

一個(gè)企業(yè)在成功推行了整理、整頓、清掃前3S活動(dòng)，并達(dá)到清潔活動(dòng)所要求的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化后，能讓員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣。但不難看出，前4S活動(dòng)的主要對(duì)象是環(huán)境和物品，通過(guò)改變環(huán)境間接地培養(yǎng)人的素質(zhì)，而素養(yǎng)的實(shí)施卻是以人為對(duì)象，直接地提升人的素質(zhì)。  

（1）各項(xiàng)制度完善  

規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則，是使員工達(dá)成共識(shí)、塑造企業(yè)文化的基礎(chǔ)。企業(yè)制定相應(yīng)的“語(yǔ)言禮儀”、“行為禮儀”及“員工守則”等，可以保證員工達(dá)到修養(yǎng)的最低限度，并逐漸提高。  

通過(guò)總結(jié)提煉企業(yè)中大多數(shù)員工認(rèn)同的行為規(guī)范，由公司的行政部門負(fù)責(zé)制定公司的規(guī)章制度，包括人事制度、安全生產(chǎn)、獎(jiǎng)懲制度等內(nèi)容，編制成文件，經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后頒發(fā)，要求全體員工嚴(yán)格遵守、執(zhí)行，以創(chuàng)造舒適、愉悅的工作環(huán)境  

（2）素養(yǎng)活動(dòng)實(shí)施  

制度的執(zhí)行落實(shí)有多種方式，最常見的包括早會(huì)、征文比賽以及7S活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)這些方式不斷的激發(fā)員工參與7S活動(dòng)熱情，提升員工整體的精神風(fēng)貌。  

（3）員工日常檢查  

素養(yǎng)推行過(guò)程中一定要定期進(jìn)行檢查，而對(duì)于日常檢查的重點(diǎn)包括三個(gè)方面：  

①日?；顒?dòng)  

Ø企業(yè)是否已經(jīng)成立7S小組；  

Ø企業(yè)是否經(jīng)常開展有關(guān)7S活動(dòng)方面的交流、培訓(xùn)；  

Ø企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視7S，并率先推廣；  

Ø全體員工是否知道7S對(duì)企業(yè)和個(gè)人的好處，并對(duì)實(shí)施7S活動(dòng)充滿熱情。  

對(duì)于企業(yè)的日?；顒?dòng)檢查中，要分每天檢查、每周檢查以及不定期檢查，而不同時(shí)間段檢查的內(nèi)容也不相同。  

②員工行為規(guī)范  

Ø是否做到舉止文明；  

Ø是否遵守公共場(chǎng)所的規(guī)定；  

Ø是否能夠在工作中齊心協(xié)力；  

Ø是否遵守工作時(shí)間，不遲到早退；  

Ø同事之間是否友好地溝通交流。  

③服裝儀表  

Ø員工是否穿著規(guī)定的工作服上崗；服裝是否干凈、整潔；  

Ø員工是否按規(guī)定佩戴廠牌等；  

Ø鞋子是否干凈；  

Ø員工是否勤修指甲；  

Ø員工是否勤梳理頭發(fā)，面部是否清潔并充滿朝氣。  

（4）問(wèn)題落實(shí)整改  

針對(duì)日常檢查中存在的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)員工教育培訓(xùn)，接受7S管理理念和相關(guān)規(guī)則，將責(zé)任落實(shí)到人，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整改，提高全員整體素質(zhì)。  

（5）素養(yǎng)活動(dòng)評(píng)估  

素養(yǎng)活動(dòng)評(píng)估是企業(yè)為檢驗(yàn)各部門的7S活動(dòng)是否在有效地推行，以及推行的效果是否達(dá)到要求而進(jìn)行的內(nèi)部自我檢查過(guò)程。素養(yǎng)評(píng)估制度是推進(jìn)7S活動(dòng)的一種有效手法，推行7S活動(dòng)的企業(yè)可以通過(guò)導(dǎo)人素養(yǎng)評(píng)估制度來(lái)督促7S活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)和水平提升。評(píng)估的內(nèi)容包括：  

Ø7S活動(dòng)的實(shí)施水準(zhǔn)是否達(dá)到了公司的期望；  

Ø員工的改善意識(shí)如何，是否有足夠的改善事例；  

Ø是否制定必要的標(biāo)準(zhǔn)以保障活動(dòng)的有效開展；  

Ø7S活動(dòng)是否按公司和本部門的計(jì)劃實(shí)施；  

Ø其他需要確認(rèn)的事項(xiàng)。  

 

四、如何推進(jìn)7S管理？  

7S管理推進(jìn)分為八個(gè)步驟，包括推進(jìn)前對(duì)7S的了解、成立7S推進(jìn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)查、整改計(jì)劃制定與文件編制、活動(dòng)的宣傳與教育、整改計(jì)劃推行實(shí)施、檢查考核與再教育、階段總結(jié)與持續(xù)改善等，具體見下圖：  

詳解7S管理三要素：安全、節(jié)約、素養(yǎng)

（1）推進(jìn)前對(duì)7S的了解  

了解推行7S活動(dòng)是管理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)與重要手段。通過(guò)實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約和素養(yǎng)等活動(dòng)，消除生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各種不利因素與行為，以達(dá)到改善生產(chǎn)環(huán)境、提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品交期、杜絕安全隱患、提升個(gè)人素養(yǎng)的目的。  

（2）成立7S推進(jìn)組織  

成功推進(jìn)7S活動(dòng)的企業(yè)都成立了一個(gè)符合企業(yè)條件的推進(jìn)組織——7S推進(jìn)委員會(huì)。推進(jìn)委員會(huì)在7S推進(jìn)過(guò)程中具有指導(dǎo)和引領(lǐng)的作用。企業(yè)通過(guò)7S推進(jìn)委員會(huì)制定的推進(jìn)制度和辦法，系統(tǒng)地規(guī)范了7S推進(jìn)工作，為7S的順利推進(jìn)提供了保障。除了7S推進(jìn)委員會(huì)，條件允許的情況下，企業(yè)還應(yīng)成立7S推進(jìn)小組，具體負(fù)責(zé)7S推進(jìn)工作；7S巡視小組，負(fù)責(zé)7S工作監(jiān)督和檢查工作。  

（3）現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)查  

眾多的日本制造企業(yè)非常重視現(xiàn)場(chǎng)管理，他們認(rèn)為，現(xiàn)場(chǎng)是生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品或提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場(chǎng)所，所以現(xiàn)場(chǎng)在公司內(nèi)部的地位是極為重要的。通過(guò)對(duì)企業(yè)管理風(fēng)格、生產(chǎn)現(xiàn)狀以及員工工作態(tài)度進(jìn)行分析確定7S推進(jìn)的時(shí)機(jī)。  

（4）整改計(jì)劃制定與文件編制  

7S推進(jìn)計(jì)劃分長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃通常以年度作為考核時(shí)限，各年度有不同的工作內(nèi)容，一般長(zhǎng)期計(jì)劃需要對(duì)未來(lái)三年的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃；短期計(jì)劃是用來(lái)明確具體的項(xiàng)目實(shí)施和日程安排，是實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)的具體計(jì)劃，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員、材料、工具等，如每周一清掃地板等。  

制定后，要集體討論、制定相應(yīng)的規(guī)章制度及文件，為日后的工作明確方向和方法。制定章程后，推進(jìn)組織要及時(shí)向全體員工公布，讓所有員工都能知曉，并照章執(zhí)行，這是7S推行成功的關(guān)鍵因素。  

（5）活動(dòng)的宣傳與教育  

為全面推進(jìn)7S活動(dòng)，宣傳造勢(shì)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它能夠強(qiáng)化7S活動(dòng)開展的氣氛，讓員工更好地了解7S管理，支持7S活動(dòng)。另外還必須根據(jù)管理人員、一般員工、新員工的不同情況“量身定做”培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)備齊教材、教具和選定合適的學(xué)習(xí)環(huán)境。  

（6）整改計(jì)劃推行實(shí)施  

根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，運(yùn)用7S實(shí)施方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行整改實(shí)施。其中7個(gè)S之間是相互關(guān)聯(lián)的，不論是計(jì)劃的制定還是方法的運(yùn)用都應(yīng)該將7S看作一個(gè)整體進(jìn)行思考，不能“單獨(dú)成篇”。  

（7）檢查考核與再教育  

通過(guò)考評(píng)人員的現(xiàn)場(chǎng)考核，將考評(píng)結(jié)果納入個(gè)人績(jī)效中。在7S實(shí)施的檢查與考核取得階段性成果時(shí)，還需有針對(duì)性地開展7S再教育活動(dòng)，對(duì)鞏固7S成果具有重要意義。  

（8）階段總結(jié)與持續(xù)改善  

7S活動(dòng)應(yīng)進(jìn)行階段性總結(jié)，并將成果予以充分展示，通過(guò)舉行7S活動(dòng)成果公布會(huì)，不僅可以讓員工獲得成就感，使其堅(jiān)定推行7S的決心和信心，而且還可以促進(jìn)7S推行經(jīng)驗(yàn)的交流，有利于提高7S推行的效率。  

7S活動(dòng)改善提案是7S推行的重要組成部分。發(fā)動(dòng)全體員工就公司7S推行中存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改善方案，以提高7S推行的效果，同時(shí)激發(fā)員工參與7S的積極性。