6S管理作為現(xiàn)代企業(yè)中行之有效的一種現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法，已在很多企業(yè)廣泛應(yīng)用。當(dāng)前，許多企業(yè)正在推行6S管理，這也是精細(xì)化管理的必然要求。但有些人對(duì)6S管理仍舊不了解、不理解，還處于被動(dòng)接受階段。在這里6S管理培訓(xùn)公司以問(wèn)答的方式對(duì)6S管理進(jìn)行探討，意在使大家對(duì)6S管理多些了解，使這種先進(jìn)的管理方式能夠充分發(fā)揮出應(yīng)有的作用。  

一、何謂6S管理  

問(wèn)：提起6S大家都不陌生，但若是問(wèn)6S到底指什么，可能很多人都說(shuō)不清楚。所以，我想問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題是：何謂6S管理？  

甲：6S管理是現(xiàn)代企業(yè)中行之有效的一種現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法。6S包括：整理（SEIRI）----將工作場(chǎng)所的所有物品區(qū)分為有必要的和沒(méi)有必要的，把有必要的留下來(lái)，其他的都清除掉；整頓（SEITON）----把留下來(lái)的物品按規(guī)定擺放，并加以標(biāo)示；清掃（SEISO）----將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，使工作場(chǎng)所保持干凈、整潔；清潔（SEIKETSU）----將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，貫徹執(zhí)行并維持成果；素養(yǎng)（SHITSUKE）----讓每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神；安全（SECURITY）----重視全員安全教育，每時(shí)每刻都保有安全第一的觀(guān)念，防患于未然。  

乙：作為企業(yè)管理的一種先進(jìn)理念和模式，6S管理是與時(shí)俱進(jìn)地形成并不斷發(fā)展的。1955年，日本企業(yè)針對(duì)場(chǎng)地和物品管理，率先提出了“整理”、“整頓”兩個(gè)S，后來(lái)又在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中陸續(xù)增加了“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”三個(gè)S。6S就是在這個(gè)基礎(chǔ)上增加了“安全”這一項(xiàng)?，F(xiàn)在還不斷有人提出“7S”、“8S”，將習(xí)慣化（SHIUKANKA）、不懈（SHIKOKU）等作為企業(yè)管理的核心要素。  

丙：目前，國(guó)內(nèi)的許多知名企業(yè)都在推行6S管理。海爾的車(chē)間里就設(shè)有醒目的“6S大腳印”，專(zhuān)門(mén)用來(lái)總結(jié)6S經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該說(shuō)，6S管理是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的基石。一方面，它對(duì)于改善企業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、維持良好的工作秩序具有重要作用；另一方面，6S精細(xì)化管理模式的推行，也是提高員工素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)、提升企業(yè)管理水平的有效途徑，對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠(yuǎn)的影響。  

二、推行6S管理的阻力主要來(lái)自哪些方面  

問(wèn)：據(jù)我了解，有些單位推行6S并不是很順暢。大家認(rèn)為阻力主要來(lái)自哪些方面？  

甲：我認(rèn)為阻力主要來(lái)自干部職工的錯(cuò)誤觀(guān)念。有的企業(yè)在推行6S管理的過(guò)程中往往只有制造部門(mén)、物料部門(mén)等少數(shù)幾個(gè)部門(mén)參與，研發(fā)、銷(xiāo)售等部門(mén)卻常常漠不關(guān)心、置身于事外。造成這種現(xiàn)象的主要原因就是很多人的觀(guān)念錯(cuò)誤，他們片面地認(rèn)為6S活動(dòng)主要是對(duì)生產(chǎn)制造現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)一步改善，未能將企業(yè)的基礎(chǔ)管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái)。  

乙：除了甲說(shuō)的，我覺(jué)得還有一部分阻力是由干部職工多年養(yǎng)成的習(xí)慣造成的。比如，一個(gè)職工工作一二十年了，他就習(xí)慣把喝水的杯子隨便放，就喜歡把工具都堆在一起。若讓他一下子把這些多年養(yǎng)成的習(xí)慣拋掉，重新養(yǎng)成另一種習(xí)慣，他會(huì)產(chǎn)生一種逆反心理，在6S推行初期一般不會(huì)很配合。  

三、如何成功實(shí)施6S管理  

問(wèn)：多年的習(xí)慣和錯(cuò)誤觀(guān)念確實(shí)會(huì)對(duì)6S管理的推行工作產(chǎn)生很大阻力。面對(duì)這些阻力，企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施6S管理呢？  

甲：我為企業(yè)推行6S管理提兩點(diǎn)建議：一是從思想教育入手，讓員工認(rèn)識(shí)到6S管理的重要意義。二是從管理者做起。管理者的行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用，所以管理者要帶頭執(zhí)行6S管理。另外，要落實(shí)6S管理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。  

乙：對(duì)企業(yè)每個(gè)人、每件事、每一天、每一處都要實(shí)行精細(xì)化管理，把所有工作職責(zé)、崗位要求等整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，建立切實(shí)可行、長(zhǎng)期有效的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化，做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作崗位制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。如此，6S管理才能真正落到實(shí)處。  

丙：除了他們兩位說(shuō)的，我認(rèn)為還要強(qiáng)調(diào)全員參與。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，企業(yè)里的每一個(gè)人都要參與進(jìn)來(lái)，并制定相應(yīng)的政策、制度和獎(jiǎng)懲措施，確保6S管理順利實(shí)施。

四、6S管理會(huì)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)哪些變化  

問(wèn)：行業(yè)內(nèi)有些企業(yè)的6S管理工作已經(jīng)開(kāi)展好幾年了。請(qǐng)大家根據(jù)你們所在企業(yè)的實(shí)際情況，談一談6S管理會(huì)給企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)哪些變化。  

甲：我先談?wù)剬?duì)企業(yè)的影響。我覺(jué)得推行6S管理后，企業(yè)減少了浪費(fèi)，提高了效率。以前，企業(yè)里各種不良現(xiàn)象的存在，在人力、場(chǎng)所、時(shí)間等多方面給企業(yè)造成了很大的浪費(fèi)。優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，減少浪費(fèi)。另外，物品的有序擺放減少了物料的搬運(yùn)時(shí)間，工作效率自然得到提升。對(duì)員工的影響主要體現(xiàn)在使其增強(qiáng)了歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣，這對(duì)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展極為有利。  

乙：整潔清新的工作環(huán)境，不僅能使企業(yè)員工的士氣得到提升，還能樹(shù)立良好的企業(yè)形象，從而吸引更多的客戶(hù)與企業(yè)合作。另外，推行6S管理后，工作場(chǎng)所變得寬敞明亮，地面上也不再有隨意擺放的物品，員工養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，安全事故明顯減少。  

6S管理培訓(xùn)公司總結(jié)：古人云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。的確，細(xì)節(jié)在我們的工作和生活中所表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)窮的。有時(shí)，很可能就是因?yàn)樽プ×艘粋€(gè)細(xì)節(jié)，企業(yè)或個(gè)人才走上了成功之路。