5S管理源于日本，包括“整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETO）、教養(yǎng)（SHITUKE）”等活動(dòng)。通常很多人認(rèn)為5S管理培訓(xùn)對(duì)于工廠和車間的現(xiàn)場(chǎng)管理很有幫助，而對(duì)管理部門意義不大。通過(guò)大量的管理實(shí)踐，我認(rèn)為5S管理培訓(xùn)對(duì)管理部門提高管理水平和工作效率有十分重要的意義，現(xiàn)在讓我們重點(diǎn)探討一下5S管理在財(cái)務(wù)部門的應(yīng)用。

一、財(cái)務(wù)部門5S管理的范圍

對(duì)于財(cái)務(wù)部門而言，5S管理的范圍包括4M1E，即：工作人員（Man）、辦公設(shè)備與工具（Machine）、辦公材料與對(duì)象（Material）、工作方法（Method）、辦公環(huán)境（Environment）。

其中，工作人員是指財(cái)務(wù)部門的工作人員以及與財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)或?qū)ω?cái)務(wù)工作產(chǎn)生重大影響的人員；辦公設(shè)備與工具包括辦公桌、辦公椅、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、打孔機(jī)、釘書機(jī)、計(jì)算器、算盤等財(cái)務(wù)人員籍以完成財(cái)務(wù)工作的設(shè)備和工具；辦公材料與對(duì)象包括財(cái)務(wù)信息、憑證、帳冊(cè)、報(bào)表、紙張、磁盤、油墨、墨水等；工作方法是指會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的辦法和流程，如：如何受理審核單據(jù)、如何制證、如何審核憑證、如何登賬、如何制表、如何進(jìn)行各類資產(chǎn)負(fù)債的管理、單據(jù)如何傳輸、信息如何流動(dòng)、在流程中人員應(yīng)如何做等等；辦公環(huán)境主要指辦公場(chǎng)所周圍及內(nèi)部的條件，如：過(guò)道、廁所、門窗、地板、天花、燈光、溫度、濕度、污染程度等條件。

5S管理—整理（SEIRI）的中心內(nèi)容是區(qū)分需要的和不需要的物品，以便去粕存精；

5S管理—整頓（SEITON）的中心內(nèi)容是就是將有用的物品按照合理的次序擺放好，以提高工作效率；

5S管理—清掃（SEISOU）的中心內(nèi)容是清除灰塵、污垢、雜務(wù)、廢物和異物等，以保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔干凈；

5S管理—清潔（SEIKETO）的中心內(nèi)容是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理以維持整理、整頓、清掃后的最佳狀態(tài)；

5S管理—教養(yǎng)（SHITUKE）的中心內(nèi)容是教育員工養(yǎng)成遵守5S規(guī)定和制度的習(xí)慣。

二、財(cái)務(wù)部門5S管理的具體內(nèi)容

（一）內(nèi)部5S管理活動(dòng)

1、人員

整理：

⑴、對(duì)通過(guò)視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等途徑接受的信息加以甄別，區(qū)分真的與假的、善意的與惡意的、有用的與無(wú)用的等；

⑵、整理自己的工作方法、思維方式、生活態(tài)度、思想品德等內(nèi)在涵養(yǎng)，區(qū)分好的與差的、先進(jìn)的與落后的、積極的與消極的等；

⑶、檢查自己的著裝（鞋、帽、服裝、工作牌等）、語(yǔ)言、動(dòng)作等外在表現(xiàn)，區(qū)分干凈的與骯臟的、得體的與不合時(shí)的等；

整頓：

⑷、對(duì)外來(lái)信息進(jìn)行整頓加工，去偽存真，對(duì)有用信息分類陳列，以方便取用；

⑸、對(duì)自己的工作方法、思維方式、生活態(tài)度、思想品德等內(nèi)在涵養(yǎng)中好的、先進(jìn)的、積極的部分加以發(fā)揚(yáng)，；

⑹、對(duì)自己的著裝、語(yǔ)言、動(dòng)作等外在表現(xiàn)加以修飾，以健康的、得體的、美好的形象對(duì)外展示；

清掃：

⑺、對(duì)外來(lái)信息中沒用的部分加以清理掃除；

⑻、對(duì)自己內(nèi)在涵養(yǎng)中壞的、落后的、消極的部分或改正或屏棄；

⑼、對(duì)自己外在表現(xiàn)中不健康的、不得體的、不美好的部分加以改正；

清潔：

⑽、經(jīng)常做整理、整頓、清掃的循環(huán)，始終保持對(duì)外來(lái)信息的去偽存真、吐故納新、分類整理的機(jī)制；

⑾、經(jīng)常做整理、整頓、清掃的循環(huán)，始終保持對(duì)內(nèi)在涵養(yǎng)的揚(yáng)長(zhǎng)避短機(jī)制；

⑿、經(jīng)常做整理、整頓、清掃的循環(huán)，始終保持外在形象的健康、得體、美好；

教養(yǎng)：

⒀、對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行長(zhǎng)期的5S教育、CI和公司規(guī)章制度教育；

⒁、每個(gè)員工堅(jiān)持“日三省乎己”，并積極投身于“每日兩次（班前班后各一次）三分鐘5S、每周一次5分鐘5S、每月一次10分鐘5S”活動(dòng)。

2、會(huì)計(jì)資料

財(cái)務(wù)管理活動(dòng)主要包括：財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)計(jì)劃、投資管理、流動(dòng)資金管理、股利分配管理、資本管理、并購(gòu)與控制、重整與清算、成本管理與控制等管理活動(dòng)。

現(xiàn)以應(yīng)收賬款管理為例說(shuō)明5S管理在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中的應(yīng)用：

應(yīng)收賬款管理：

整理：

⑴、檢查客戶檔案是否健全；

⑵、經(jīng)常核對(duì)會(huì)計(jì)核算記錄，檢查有無(wú)漏入帳、錯(cuò)入帳、誤入戶頭等現(xiàn)象；

⑶、按月向客戶發(fā)送對(duì)帳單，核對(duì)有無(wú)未達(dá)賬項(xiàng)；

整頓：

⑸、建立健全客戶檔案；

⑹、根據(jù)營(yíng)銷策略、客戶資信等因素制定收賬政策；

⑺、根據(jù)營(yíng)銷合同的收款條件、結(jié)算方式、付款時(shí)間等條款及時(shí)催收賬款；

⑻、針對(duì)賬齡分析的結(jié)果正確評(píng)估發(fā)生壞賬的可能性；

⑷、進(jìn)行賬齡分析，按賬齡長(zhǎng)短對(duì)客戶進(jìn)行排序；

清掃：

⑼、對(duì)于無(wú)望收回的款項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)清理核銷；

⑽、對(duì)于資信極差的客戶，應(yīng)建議停止交易轉(zhuǎn)入訴訟程序；

清潔：

⑾、每天反復(fù)進(jìn)行整理、整頓和清掃的3S小循環(huán)，以保證應(yīng)收賬款核算與管理的有序、規(guī)范；

⑿、隨時(shí)自我檢查，互相檢查，定期不定期進(jìn)行抽查；

⒀、對(duì)不符合的情況進(jìn)行糾正；

教養(yǎng)：

⒁、對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行長(zhǎng)期的5S教育、CI和公司規(guī)章制度教育；

⒂、每個(gè)員工堅(jiān)持“日三省乎己”，并積極投身于“每日兩次（班前班后各一次）三分鐘5S、每周一次5分鐘5S、每月一次10分鐘5S”活動(dòng)。

在具體的財(cái)務(wù)部門的管理實(shí)踐中，5S管理是否能實(shí)施成功，主要看第5個(gè)S（教養(yǎng)）實(shí)施得如何。只要5S的精神能根植于每位員工的心中，5S管理就一定能取得成效。